Refonte de la page de formulaire Helloasso
Le brief
Dans le projet final du bootcamp, j'ai travaillé avec un autre coéquipier chez Helloasso. Cette entreprise est un acteur clé dans le domaine associatif et elle propose aux associations une plateforme sur laquelle ces dernières peuvent gérer leurs campagnes de financement, leurs opérations de billetterie, etc.
HelloAsso nous a demandé de repenser le formulaire présent sur la page creersonassociation.com pour le rendre plus centré sur l'utilisateur et plus engageant.
L'objectif global étant de convertir plus d'utilisateurs qui créent leur association hors ligne de le faire en ligne, via leur formulaire.
La recherche
Nous avons examiné le marché de l'association pour mieux le comprendre et obtenir une vue d'ensemble du contexte. Nous avons trouvé ces chiffres :
La phase d'idéation
I then studied the Ten'up and Google Maps websites to identify best practices that could be used to optimise the user journey, particularly in the maps and time slot booking sections.
Les maquettes
Nous avons commencé à tester le concept du formulaire que nous avions imaginé. Nous l'avons présenté à 5 utilisateurs qui ont principalement fait des commentaires sur cet écran :
Interactive map on Desktop and mobile
Displaying the steps to increase visibility
Improving contrast for better legibility
Simplifying slot selection
Le résultat
Voici la démo de ce à quoi nous sommes arrivés après tout le processus de réflexion sur la conception : des écrans de démarrage pour informer les utilisateurs de ce à quoi s'attendre, une interface plus propre avec moins d'étapes, une meilleure visibilité sur la complétion du formulaire, et des messages encourageants pour remplir le formulaire plus rapidement.
Inscription et authentification via site externe
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